¿Qué pasa si supero los 2,000 CFDIs del plan Comercio?
Los CFDIs adicionales se cobran a $0.18 MXN cada uno. No bloqueamos tu cuenta ni interrumpimos el servicio a tus clientes. El cargo adicional aparece en tu siguiente ciclo de facturación mensual.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí, desde tu panel en Configuración → Suscripción, sin penalización. Tu cuenta sigue activa hasta el final del período pagado. Tus CFDIs históricos siempre estarán disponibles para descarga, incluso después de cancelar.
¿Los precios incluyen IVA?
No. Los precios mostrados son antes de IVA. Al momento del cobro se aplica el 16% correspondiente. Emitimos CFDI 4.0 por cada cargo a tu cuenta, deducible de impuestos.
¿Cuántos usuarios puede tener mi cuenta Comercio?
El plan Comercio incluye hasta 5 usuarios con acceso al portal. Para equipos más grandes, el plan Enterprise ofrece usuarios ilimitados con roles y permisos granulares.
¿Hay descuento por pago anual?
Sí. El pago anual del plan Comercio cuesta $4,799 MXN (equivalente a 2 meses gratis vs pago mensual). Contacta a ventas para activar la facturación anual.
¿La prueba de 14 días es completamente gratis?
Sí. Los 14 días de prueba no requieren tarjeta de crédito y tienes acceso completo al plan Comercio incluyendo los 2,000 CFDIs. Si no te convence, simplemente no configuras un método de pago y la cuenta pasa a plan Consumidor automáticamente.